Wat betekent het einde van third party cookies?

De laatste jaren is er veel te doen geweest rondom privacy en de veiligheid van persoonsgegevens op het internet. Dit heeft mede te maken met het invoeren van de Algemene Verordening Gegevensbescherming – oftewel AVG. Bedrijven en consumenten begonnen zich ineens bewust te worden van de privacy problemen. Een groot onderdeel van deze ontwikkelingen is het verdwijnen van third party cookies. Deze cookies maken het mogelijk om gebruikers via het internet te volgen en op die manier te analyseren welke websites zij bijvoorbeeld bezoeken en waar ze op klikken. Die informatie wordt weer gebruikt om relevante advertenties te tonen aan de bezoeker. Het klinkt misschien vrij onschuldig, maar het heeft een grote impact op de privacy van de gebruikers. Reden genoeg dus voor Google om in 2023 ook een einde te maken aan third party cookies. Maar wat betekent het einde van deze cookies voor jou als ondernemer? In dit blog leggen we het uit. 

Wat zijn cookies?

De cookies waar wij over spreken zijn niet de cookies die je thuis eet bij een kop koffie. Een cookie kun je zien als een klein bestandje waar informatie op staat. Wanneer je een website bezoekt, dan plaatsen ze een “cookie” op je computer, tablet of telefoon. De website weet dan welke pagina’s je hebt bezocht en welke gegevens je hebt achtergelaten. Cookies zijn er voor verschillende doeleinden: 

  • Functionele cookies: deze cookies zorgen ervoor dat een website goed functioneert. Ze leveren niet alleen voordelen op voor website eigenaren, maar ook voor gebruikers. Ze onthouden namelijk inloggegevens en artikelen die je in een (virtuele) winkelmandje plaatst.
  • Analytische cookies: deze cookies kunnen informatie geven over welke landingspagina’s op een website goed of minder goed scoren. Ze zorgen er dus voor dat je je website kunt verbeteren.
  • Tracking cookies: zoals de naam al verklapt, kunnen deze cookies onthouden wat de bezoeker heeft gedaan op het  internet. Google kan met deze cookies zien welke producten er zijn bekeken en op welke pagina’s de bezoekers heeft geklikt. Aan de hand daarvan toont Google advertenties die de bezoeker interessant zou kunnen vinden. Tracking cookies kunnen worden gedeeld met andere bedrijven. Bekijkt de bezoeker op website 1 een artikel, dan kan diegene hier op website 2 een advertentie van te zien krijgen. 

Functionele en analytische cookies zijn cookies die door de website zelf worden verzameld en vallen daarom onder first party cookies. Tracking cookies worden door een externe website geplaatst en vallen daarom onder third party cookies. Third party cookies worden voornamelijk gebruikt door bedrijven zoals Google en Facebook.

Het einde van third party cookies

Waarom verdwijnen third party cookies?

Je vraagt je wellicht af waarom Google de third party cookies de deur uit doet, terwijl het voor hen een belangrijke manier is om gegevens te tracken. Door de ontwikkelingen op het gebied van privacy – en de bewustwording van de consument – hebben browsers als Safari en Firefox besloten dat ze geen third party cookies meer gebruiken. Apple heeft zelfs de strijd ingezet tegen bedrijven als Facebook en Google met het beschermen van zijn eigen gebruikers. Daarnaast moeten gebruikers tegenwoordig toestemming geven voor third party cookies, en er zijn steeds minder gebruikers die dat doen. 

Om de strijd om privacy niet te missen heeft Google daarom besloten om het gedrag van haar gebruikers niet langer te volgen met third party cookies. Betekent dit dat zij helemaal geen data meer verzamelen van gebruikers? Nee. Gebruikers die Google Chrome als browser gebruiken worden nog steeds getrackt door Google, maar dan via legale manieren die meer veiligheid bieden.  

Wat zijn de gevolgen?

Omdat er veel advertentieplatformen gebruik maken van third party cookies, zijn er een aantal veranderingen die je kunt gaan merken.

  • De klantreis kan moeilijker worden gevolgd: doordat de gebruiker niet meer wordt gevolgd is het lastiger om te zien aan welk kanaal je de conversie moet toeschrijven. 
  • Remarketing inzetten wordt moeilijker: met remarketing kun je relevante advertenties tonen aan bezoekers die interesse hebben getoond in een bepaald product. Omdat de gegevens van de bezoeker straks binnen 24 uur verdwijnen is het moeilijker om in de toekomst nog remarketing campagnes in te zetten. 
  • Je kunt advertenties niet meer personaliseren: omdat je niet genoeg gegevens over de bezoeker hebt, is het niet meer mogelijk om advertenties te personaliseren.
  • Lookalike audiences maken is niet meer mogelijk: door het gebrek aan voldoende data is het niet meer mogelijk om advertentiegroepen te maken van bezoekers die lijken op bezoekers die al interesse hebben getoond in je website.
  • Het wordt lastiger om A/B testen uit te voeren: omdat de gegevens na 24 uur verdwijnen, is het mogelijk dat bezoekers twee keer dezelfde versie zien van je A/B test. Dit maakt de data van je A/B test een stuk minder betrouwbaar. 

Hoe ziet de toekomst eruit?

Nu je weet wat je met het verdwijnen van third party cookies niet meer kan, is het zaak dat je je strategie aanpast. Er zijn namelijk nog andere manieren om data te verzamelen. Het verzamelen van first party data is nog steeds toegestaan. Je kunt dus zoveel mogelijk gegevens verzamelen van bezoekers van je eigen website – mits de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven natuurlijk. Op basis van die data kun je klantprofielen samenstellen waarmee je beter kunt targeten en personaliseren. 

Pas je strategie aan

Bekijk opnieuw wat je doelgroep is en waar zij zich bevinden. Kijk nog eens kritisch naar je persona’s en pas ze eventueel aan. Stel je KPI’s waar nodig bij en zorg dat je ze op de juiste manier meet. En hoe staat het met je branding campagnes? Een mooi moment om daarmee aan de slag te gaan. Met het verdwijnen van third party cookies is het belangrijker dan ooit dat je zelf bezig gaat met het ontdekken van wie je klanten zijn. Zodra je die kennis hebt, is het veel makkelijker om je doelgroep te bereiken. 

E-mailmarketing en organische resultaten

Het verdwijnen van de third party cookies zorgt ervoor dat andere kanalen aan terrein winnen. Denk aan e-mail en organisch. Je zou dus eens kritisch naar je organische resultaten en je mailinglijst kunnen kijken. Via die kanalen kun je namelijk waardevolle bezoekers naar je website trekken en daarmee data verzamelen en klantprofielen opbouwen. Deel bijvoorbeeld je kennis in een blog en werk aan je merkidentiteit via social media. 

Hoe kun je je voorbereiden op het einde van third party cookies?

Je hebt nog even de tijd om op een rij te zetten hoe je je moet wapenen tegen het einde van de third party cookies. Vanaf 2023 stopt Google met het verzamelen van deze data en ben je aangewezen op andere manieren van data verzamelen. De e-commerce experts van Legacy ondersteunen je graag bij deze verandering. Met meer dan 12 jaar ervaring op het gebied van marketing kunnen we je helpen bij het inzetten van de juiste marketing strategie. Bekijk welke mogelijkheden we bieden of plan een kennismakingsgesprek in met een van onze adviseurs. 

Contact

Legacy e-commerce B.V.
Lage Startwijk 16
5835 CB Beugen

+31 (0)485-23 43 33

mail@legacy.nu

Nieuwsbrief

Volg onze nieuwsbrief en ontvang handige tips.