E-commerce oplossingen
Als e-commerce bedrijf heb je vaak behoefte aan verschillende e-commerce oplossingen. Je hebt bijvoorbeeld partners voor logistieke oplossingen, ERP systemen en tools voor feed management. Je hebt het e-commerce platform dat je gebruikt, de hosting en je hebt een agency om het platform te onderhouden en door te ontwikkelen.
Al deze partijen bieden jou oplossingen om je e-commerce omgeving optimaal in te richten zodat je efficiënt en effectief te werk kunt gaan. De e-commerce consultants van Legacy hebben al met veel van deze partijen ervaring opgedaan. Wij hebben deze partijen in overzichten een vermelding gegeven met relevante informatie over deze partijen en de waarde die zij jou kunnen bieden.
E-commerce platformen
Het kiezen van het e-commerce platform voor jouw organisatie kan een behoorlijke uitdaging zijn. Kies je bijvoorbeeld voor een best-of-breed (composable) of een all-in-one (monolitisch) e-commerce platform. Je kunt kiezen uit een open source platform of een SaaS platform, ieder met zijn eigen voor- en nadelen al zijn die soms lastig te beoordelen.
Voor zowel B2B als voor B2C zijn vaak in alle pakketten mogelijkheden, toch blinken sommige e-commerce platformen meer uit in B2B of juist B2C functionaliteiten dan andere platformen. Terwijl vanaf de buitenkant lastig te beoordelen is of dit aansluit op jouw bedrijfsprocessen.
De consultants van Legacy werken dagelijks met de gerenommeerde platformen als Shopware, WooCommerce en Magento. Hierdoor zijn wij goed bekend met de krachten en zwaktes van ieder platform en kunnen wij na het in kaart brengen van alle requirements een gefundeerd advies geven welk e-commerce platform het beste bij jouw organisatie past.
E-commerce tools
Het e-commerce tools landschap is ontzettend divers, dit is ook continu in beweging met nieuwe partijen die een bepaalde dienst of software leveren. Naast nieuwe partijen die bestaande dienst of software leveren, komen er natuurlijk ook steeds nieuwe oplossingen bij die zich weer in een bepaald onderdeel gespecialiseerd hebben.
Zo zijn er WMS partners om het warehouse optimaal te benutten, ERP partners om logistieke, administratieve en financiële processen te stroomlijnen. Verzendplatform partners om externe processen als verzending te optimaliseren, CDP partners om de customer journey te optimaliseren en feed management partners om producten aan te kunnen bieden waar je klanten zich dan ook bevinden.
Het correct inzetten van deze e-commerce oplossingen binnen jouw organisatie zorgt voor efficiënte bedrijfsprocessen, blije klanten en rendement op deze investeringen.
E-commerce agencies
Het kiezen van een e-commerce agency is van groot belang voor het succes van jouw e-commerce omgeving. Helaas zien we het hier vaak misgaan omdat er wordt gekeken naar kosten in plaats van rendement. Er wordt afgegaan op een mooi verkoop verhaal, waarin van alle beloofd wordt en de prijs vaak de doorslag geeft voor het kiezen van een agency.
Voordat je een agency kan uitzoeken moet je al een e-commerce platform gekozen of in gebruik genomen hebben. Een agency zal altijd een platform adviseren dat zij zelf ondersteunen, zodat ze het project mogen uitvoeren.
Het beoordelen van een agency en de bijbehorende voorstellen doen de e-commerce consultants van Legacy niet op basis van kosten maar op basis van rendement. Wij kijken of agencies al ervaring hebben met vergelijkbare projecten. We praten niet alleen met sales, wij praten met de project managers en het liefst ook de potentiële ontwikkelaars en marketeers.
Op basis van de verwachte kwaliteit van de e-commerce oplossingen en het financiële voorstel dat daarbij hoort geven wij een advies met welke agency je volgens ons de samenwerking het beste kan aan gaan.
Advies van een e-commerce consultant
Als ondernemer al deze besluiten nemen kan een flinke uitdaging zijn, het is tenslotte lastig te beoordelen of wat jou vertelt wordt daadwerkelijk klopt. Dat is precies waar de e-commerce consultants van Legacy verandering in willen brengen. De consultants kunnen jou onafhankelijk van advies voorzien zodat jij verzekerd bent van e-commerce oplossingen die jouw organisatie op het lijf geschreven zijn.
Hoe wij dit doen:
- In kaart brengen van de processen binnen jouw organisatie
- Uitwerken van de requirements voor jouw organisatie
- Advies op maat over de ideale samenstelling van oplossingen
- Begeleiding in het aansluiten van oplossingen
- Periodiek optimalisatie advies
Je hoeft deze moeilijke beslissingen daarom niet alleen en op basis van gevoel te doen, je kunt dit samen met onze e-commerce consultants op basis van kennis en ervaring doen. Zo bieden wij de meeste kans op succes.
Een e-commerce expert van Legacy aan jouw zijde?
Met veel passie en ervaring werken de e-commerce specialisten van Legacy aan het behalen van jouw doelstellingen.