Bloomreach is meer dan een CDP platform. Zij omschrijven zichzelf als een Commerce Experience Cloud platform wat bestaat uit krachtige content, klant betrokkenheid en het ontdekken van producten om digital experiences te opmaliseren. Het CDP platform wat voorheen Exponea was is in 2021 overgenomen door Bloomreach. Met de platform mogelijkheden van Bloomreach kun je ultieme customer journeys bewerkstelligen. Ze hebben integraties met diverse e-commerce platformen. Het platform biedt 3 producten: Engagement, Discovery en Content.
Engagement
Alle klant data wordt verzameld binnen het CDP van Bloomreach, waar je uiteindelijk de volgende tools kunt gebruiken om de digitale experience zo veel mogelijk te personaliseren.
- E-mail marketing automation
- SMS & messaging
- Mobiele app
- Ads & retargeting
- Omnichannel orchestration
- Marketing intelligence and insights
- Web personalisation
- Experiments & A/B testing
Discovery
Met het discovery product van Bloomreach kun je de zoekfunctie, product lijst pagina’s en product recommendations verbeteren. Op basis van AI worden de beste producten getoond, zodat je bezoeker kan vinden wat hij zoekt. Met de Rule builder kun je zelf invloed uitoefenen op producten die getoond moeten worden.
- Site search
- Search intelligence
- Merchandising
- Search API’s
- Product recommendations
- SEO
- Personalized search
Content
Met het discovery product van Bloomreach kun je de zoekfunctie, product lijst pagina’s en product recommendations verbeteren. Op basis van AI worden de beste producten getoond, zodat je bezoeker kan vinden wat hij zoekt. Met de Rule builder kun je zelf invloed uitoefenen op producten die getoond moeten worden.
- Headless content
- Page building
- Site management
- Content personalization
