Shopify e-commerce platform

Het e-commerce platform voor startende e-commerce bedrijven met een klein budget. Volledig gehoste oplossingen in de cloud. Shopify brengt al jouw handel samen op één enkel platform. Met Shopify kunnen verkopers zelf een webshop bouwen en aanpassen en op meerdere plaatsen verkopen, via internet, mobiel, face-to-face op fysieke locaties en pop-up stores. En via meerdere kanalen, van social media tot online marktplaatsen. Het is een relatief eenvoudige manier om zelf snel een webshop online te krijgen. Afhankelijk van hoe snel je verwacht te gaan groeien kan dit e-commerce platform een mooie oplossing zijn.

Wanneer past Shopify goed bij jou e-commerce uitdaging

Shopify is een relatief eenvoudig pakket, wat het gemakkelijk maakt om snel en voordelig een webshop online te krijgen. Het nadeel is dat veel bedrijven vaak snel het e-commerce platform ontgroeien. Het is lastig dit in cijfers uit te drukken gezien er grote verschillen zijn tussen de producten die ondernemers aanbieden binnen hun e-commerce omgevingen.

We doen toch een poging om een beeld te schetsen op basis van verwachte omzet:

Geschikt voor Shopify

• eerste jaar 0 tot 200.000 omzet
• tweede jaar 0 tot 400.000 omzet
• derde jaar 0 tot 600.000 omzet

Niet geschikt voor Shopify

• eerste jaar 300.000 – 1.000.000+ omzet
• tweede jaar 600.000 tot 2.000.000+ omzet
• derde jaar 900.000 tot 5.000.000+ omzet

In Nederland liggen de gemiddelde orderwaarde rond de zeventig euro.
Je zou in plaats van omzet ook kunnen kijken naar het verwachte aantal orders:

Geschikt voor Shopify

• eerste jaar 0 tot 2.800 orders
• tweede jaar 0 tot 5.700 orders
• derde jaar 0 tot 8.500 orders

Niet geschikt voor Shopify

• eerste jaar 4.250 – 14.000+ orders
• tweede jaar 8.500 tot 28.000+ orders
• derde jaar 12.750 tot 70.000+ orders

Is Shopify geschikt voor B2C, D2C of B2B?

Het e-commerce platform Shopify bied mogelijkheden om B2B partijen te laten werken met hun platform. Echter zijn deze vrij summier en bieden die niet de volledige mogelijkheden die je als B2B partij zoekt. Voor D2C partijen is het afhankelijk van de verdere IT infrastructuur of het platform geschikt kan zijn, echter blijkt vaak dat ze dit pakket snel ontgroeien. Eigenlijk is Shopify voornamelijk geschikt voor kleinere B2C partijen en startups.

Kosten van Shopify

Er is geen gratis versie van Shopify. Je kunt de software 14 dagen gratis uitproberen, maar daarna heb je in elk geval het basis abonnement nodig dat ongeveer 25 euro per maand kost. In het basis abonnement zijn niet alle functionaliteiten inbegrepen. Daarvoor moet je soms een extra app installeren. Naast de abonnementskosten betaalt met per sale (verkoop) een commissie. In de regel tussen de 2% en 3%. Het exacte percentage is afhankelijk van de betalingsprovider die men aan het afrekenproces koppelt.

Valkuilen van Shopify

Soms starten ondernemers met Shopify en ontgroeien eigenlijk het pakket en gaan dan maatwerk laten toevoegen om toch aan hun behoeftes te kunnen voldoen. Op dit vlak gaat het vaak mis, het lukt wel om steeds een stapje in de goede richting te gaan. Maar het kost vaak relatief veel geld om iets te bewerkstelligen en het is niet toekomstbestendig. Eigenlijk was het moment daar om over te stappen op een pakket dat beter bij de behoeftes paste, echter is er nu zodanig geïnvesteerd dat de ondernemer het gevoel krijgt dat hij niet meer terug kan. Wat is dan het goede moment om toch die stap te maken en te kiezen voor een pakket als Magento of Shopware? Vaak is het antwoord zo snel mogelijk. Naast het feit dat je niet moet door investeren in een pakket dat niet meer bij je past, bieden de professionele pakketen allerlei waardevolle functionaliteiten waarvan je vaak nog niet wist dat je miste tot je ze hebt.

Het Canadese Shopify is hosted, kan ik dit wel in Europa gebruiken met onze AVG wetgeving?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie werd op 25 mei 2018 van kracht. De AVG legt verplichtingen en verantwoordelijkheden op aan verwerkingsverantwoordelijken en verwerkers van gegevens. Het is voor de AVG niet vereist dat persoonlijke gegevens in Europa worden opgeslagen. De AVG vereist alleen dat als de persoonlijke gegevens van Europese inwoners buiten Europa worden overgedragen, die persoonlijke gegevens dan voldoende moeten worden beschermd.

Shopify beschermt persoonlijke gegevens volgens de vereisten van de AVG terwijl deze worden overgedragen aan en opgeslagen in de Verenigde Staten en Canada. De persoonsgegevens van klanten worden in eerste instantie verwerkt door Shopify International Limited (Ierland), Shopify Inc. (Canada) of Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. (Singapore), afhankelijk van de locatie van de persoon van wie de gegevens zijn. De persoonsgegevens van klanten kunnen vervolgens worden overgedragen aan andere Shopify-entiteiten voor opslag en zo nodig om hun services te leveren.

Is de hosting van Shopify betrouwbaar?

Shopify werkt hard om ervoor te zorgen dat je bedrijf beschikbaar is wanneer je klanten willen winkelen. Ze hebben een uptime van 99,99% gehandhaafd als platform, berekend voor alle belangrijke diensten in alle geografische regio’s, in de afgelopen 90 dagen. Uptime is een manier om de betrouwbaarheid van een besturingssysteem te meten. Dit omvat online-storefront, check-out, POS, Shop Pay, Shopify payments en Shopify zelf.

Heb je nog andere vragen om er achter te komen of Shopify het juiste pakket is voor jou uitdaging? Of wil je graag advies over alternatieven pakketten omdat je verwacht dat Shopify niet bij je past maar je door de bomen het bos niet meer ziet? De e-commerce consultants van Legacy helpen je graag met het maken van de juiste keuze voor jou organisatie.