Adobe Commerce (Magento) vs Shopware: Wat zijn de verschillen?

Het gerenommeerde Adobe Commerce (Magento 2) of het snel groeiende Shopware 6 als beheersysteem (CMS)?

De e-commerce wereld is in de laatste jaren stevig gegroeid en we zien hierdoor op dit gebied verschillende platformen die zich manifesteren. Dat is natuurlijk niet zo gek, want we zijn steeds meer via internet gaan kopen. Op het gebied van de e-commerce platformen zijn er een aantal grote spelers.

Shopware is het leidende e-commerce platform in Duitstalige landen en heeft een snel groeiende gebruikersbasis in de rest van Europa. Aan de andere kant zien we dat Adobe Commerce (Magento) al jaren stabiel aan de top staat als het gaat om de grotere e-commerce bedrijven.

Shopware en Adobe Commerce (Magento) zijn beide e-commerce-oplossingen waarmee je een webshop kunt beheren.  Toch lijkt er sinds de overname van Magento door Adobe verandering in het landschap te komen. In dit artikel behandelen we de belangrijkste voor- en nadelen van beiden platforms. Hiermee krijg je een duidelijk beeld van de plus- en minpunten van beide platformen.

Wat zijn de verschillen tussen Adobe Commerce (Magento) hosting en Shopware hosting?

Elke e-commerce platform heeft hosting nodig om benaderd te kunnen worden op het internet via een webbrowser. Shopware biedt zowel de mogelijkheid om het platform zelf te hosten als om dit door Shopware te laten hosten. Bij Magento is dit niet het geval, zij gaan er vanuit dat je de hosting van het platform zelf (laat) inregelen. Zij adviseren zelf om AWS of Azure hiervoor te gebruiken, hier vind je direct een belangrijk verschil met Shopware. Het inrichten van de hosting bij een partij als AWS of Azure heeft zeker veel voordelen en is een absolute must voor grote e-commerce omgevingen met veel traffic. Echter is het voor kleinere ondernemingen of startups vaak een te kostbare aangelegenheid.

Adobe Commerce (Magento) kun je ook prima zelf laten hosten bij een traditionele hostingpartij, echter vraagt het Adobe Commerce (Magento) pakket om een specifieke inrichting die ook weer relatief kostbaar is. Shopware zelf hosten heeft een vergelijkbare uitdaging echter bieden zij het alternatief om het voor jou te hosten tegen redelijk schappelijke kosten en het is in een handomdraai geregeld. Shopware heeft op dit vlak dus zeker voordelen voor kleinere ondernemingen en startups ten opzichte van Adobe Commerce (Magento). Voor midden en grote e-commerce ondernemingen zijn de uitdagingen en kosten vergelijkbaar tussen beide e-commerce pakketten.

Is Adobe Commerce (Magento 2) of Shopware 6 beter?

Wanneer je ons vraagt welke platform nu de betere is, zal het antwoord van een aantal factoren afhangen. Wat een goed platform voor jou is, hangt namelijk ook van jouw eisen en wensen af. Een van de eerste factoren waar we naar kunnen kijken is het gebruiksgemak van de het platform. Het antwoord hier is makkelijk gegeven: Shopware is aanzienlijk makkelijker te gebruiken dan Adobe Commerce (Magento). Lastiger wordt het wanneer je geavanceerdere functionaliteiten wilt gebruiken, in veel gevallen is Magento op dat vlak verder doorontwikkeld en daardoor denken ondernemers vaak ik kies voor Magento want dat is een volwassen pakket met alle functies die ik mogelijk nodig kan hebben. Dat is helaas maar deels waar en dat heeft ook nadelen.

Adobe Commerce (Magento) is een volwassen pakket met veel standaard functionaliteiten en een uitgebreide marketplace met eventuele extra functionaliteiten. Het Adobe Commerce (Magento) pakket is zo compleet dat de meeste e-commerce omgeving maar een klein deel van deze functionaliteiten nodig heeft, dan gaat dat volwassen pakket dat Adobe Commerce (Magento) zeker is je meer tegenwerken dan dat het je helpt.

Zeker niet in alle gevallen zitten de benodigde functionaliteiten in het Adobe Commerce (Magento) pakket verwerkt die naadloos op jouw bedrijfsprocessen aansluiten. Dan is het de vraag of jij jouw bedrijfsprocessen wilt aanpassen op het dit standaard binnen Adobe Commerce (Magento) werkt. Zo niet kun je de functie eventueel nog maatwerk laten ontwikkelen. Het ontwikkelen van maatwerk functionaliteiten is echter ontzettend kostbaar binnen het Adobe Commerce (Magento) pakket. Ten eerst omdat het pakket zo complex is dat het vaak veel tijd kost om een maatwerk functie te ontwikkelen, ten tweede omdat de uurtarieven van Adobe Commerce (Magento) ontwikkelaars en bureaus vaak een stuk hoger liggen.

Adobe Commerce (Magento 2) of Shopware 6?

Magento 2 (sinds december 2016) bestaat al een stuk langer dan Shopware 6 (sinds december 2019). De community van dit platform is erg groot en zeer betrokken en er zijn veel meer functionaliteiten ontwikkeld. Wederom wil dit niet zeggen dat al deze uitgebreide functies voor jou meerwaarde bieden en opwegen tegen het feit dat Magento 2 ingewikkelder is om te gebruiken. Wanneer je genoeg hebt aan het creëren van mooie landingspagina’s met een drag-and-drop pagebuilder, dan zul je op het gebied van storytelling met Shopware goed uit te voeten kunnen.

Beide pakketten hebben functioneel niveau uiteraard wel verschillen, breng vooraf eerst goed in kaart welke functionaliteiten voor jou belangrijk zijn, werk dan voor beide pakketten het lijstje af om te zien of zij hieraan kunnen voldoen. Indien dit niet het geval is en er nog geen functie aan te schaffen is in de marketplace om het pakket uit te breiden zodat het alsnog functioneel voldoet, dan is het verstandig in gedachte te houden dat maatwerk functionaliteiten binnen Magento vaak een stuk kostbaarder zijn dan binnen Shopware.

Tenslotte zijn de investerings- en onderhoudskosten natuurlijk belangrijk. Het antwoord is ook hier weer voorspelbaar: omdat Magento zoveel uitgebreider is, is dit platform duurder in onderhoud dan Shopware. Ook hier geldt weer dat het weinig zin heeft om voor een uitgebreid pakket te betalen als je daar maar een deel van gebruikt.

Voor- en nadelen Shopware

De Shopware Community Edition is gratis te downloaden en te gebruiken, verdere pakketten zijn via Shopware te koop en beginnen bij het Shopware Professional pakket van €199,00 per maand en het duurste pakket is het Shopware Enterprise pakket van €2.495,00 per maand. Van beide platforms is Shopware de meest voordelige. Shopware wordt standaard geleverd met een aantal zeer praktische functionaliteiten:

• Allereerst zijn er uitgebreide mogelijkheden voor het beheren van jouw content.
• Je maakt in een handomdraai schitterende content en pagina’s, zonder dat je hiervoor veel technische kennis nodig heeft.
• De backend is zeer gebruiksvriendelijk en biedt veel vrijheid.
• Dankzij drag and drop voeg je eenvoudig complexe componenten toe aan jouw webshop, zoals banners, producten, contentblokken en meer
• Shopware is Multi-store, waarmee je webwinkels (storefronts) of verkoopkanalen kan beheren binnen één backoffice.
• Er zijn steeds meer internetbureaus en ZZP’ers die zich richten op Shopware
• De software is zeer schaalbaar, waardoor je op toekomstige groei bent voorbereid.
• Shopware is in veel gevallen voor de midden en grotere bedrijven een goede keuze.
• Het pakket is beter geschikt voor startups en kleine bedrijven dan Adobe Commerce (Magento)
• Het duurt korter/kost minder tijd om een webshop te bouwen met Shopware ten opzichte van Magento. Zodoende vraagt Shopware 6 om een kleinere investering dan Adobe Commerce (Magento).

Nadelen Shopware

Shopware heeft ongeveer 100.000 actieve gebruikers van het pakket en biedt zowel gratis als betaalde ondersteuning. De community van ontwikkelaars en e-commerce specialisten die zich bezighouden met Shopware is de laatste jaren explosief gegroeid naar ongeveer 40.000 leden. Gebruikers kunnen het platform forum of de gratis gids voor ontwikkelaars raadplegen voor achtergrond informatie. Daarnaast kunnen ze zich aanmelden voor een van de twee betaalde pakketten met ondersteuning vanuit Shopware zelf.

Ondanks dat Shopware hard groeit in Europa heeft Shopware 6 momenteel nog de volgende nadelen ten opzichte van Adobe Commerce (Magento 2):

• Ten opzichte van Adobe Commerce (Magento) zijn er minder standaard functionaliteiten
• Er zijn minder functionaliteiten/integraties beschikbaar in de marketplace van Shopware.
• Shopware heeft de vertalingen nog niet heel goed voor elkaar, de focus ligt bij Shopware toch voornamelijk op de Duitse en Engelse taal. Al doen ze hun best om het gat met Adobe Commerce (Magento) op het vlak van vertalingen te dichten.

Voor- en nadelen Adobe Commerce (Magento)

Ook Magento kent een Magento Community Edition (CE), die gratis te downloaden en te gebruiken is. De professionele pakketten beginnen vervolgens bij €18.000 per jaar. Adobe Commerce (Magento) is steeds minder transparant aan het communiceren over tarieven. In veel gevallen zijn de prijzen maatwerk aan het worden afhankelijk van de partij die gebruik wil maken van het pakket. De kosten passen ze dan aan naar het formaat van het platform dat hier gebruik van gaat maken. Waarmee je dezelfde functionaliteiten en ondersteuning krijgt als een kleiner bedrijf dat een stuk minder voor zijn omgeving hoeft te betalen. Juist deze verandering zorgt er de afgelopen periode voor dat steeds meer e-commerce omgevingen ervoor kiezen om te migreren van Adobe Commerce (Magento) naar een ander e-commerce beheersysteem. Shopware wordt standaard geleverd met zeer veel functionaliteiten:

• Allereerst zijn er uitgebreide mogelijkheden voor het beheren van jouw content.
• Het pakket van Adobe Commerce (Magento) is zeer geschikt voor B2B en D2C e-commerce organisaties.
• Het Adobe Commerce (Magento) pakket is zeer uitgebreid in functionaliteiten.
• Er is een enorme community actief bezig met het doorontwikkelen en uitbreiden van het pakket.
• Het Adobe Commerce (Magento) pakket is zeer geschikt voor e-commerce omgevingen met veel talen, valuta’s en internationale verzendmogelijkheden.
• Er zijn ontzettend veel verschillende mogelijkheden om prijsstructuren toe te voegen aan producten en klantgroepen.
• Het Adobe Commerce (Magento) pakket is robuust en alle kinderziektes zijn in de loop der jaren verholpen.
• Er zijn veel (full service) internetbureaus die in staat zijn e-commerce omgevingen te ontwikkelen met Adobe Commerce (Magento) in Nederland.
• Het pakket is zelfstandig gegroeid tot een pakket met ontzettend veel gebruikers wereldwijd waardoor het pakket ook de komende jaren zal blijven ontwikkelen.
• De wereldwijde gemeenschap van Adobe Commerce (Magento) ontwikkelaars telt meer dan 100.000 leden, waardoor het een van de grootste ontwikkelaars gemeenschappen in de wereld is. Ondanks het feit dat officiële ondersteuning alleen beschikbaar is voor Magento Enterprise Edition klanten, zullen de CE-klanten nauwelijks problemen hebben met het vinden van antwoorden op hun vragen. Binnen de community van Adobe Commerce (Magento) staat er altijd wel iemand klaar om je te helpen!

Nadelen Magento

Adobe Commerce (Magento) heeft ruim 1.250.000 actieve gebruikers van het pakket waaronder grote bedrijven zoals Liverpool FC, PME Legend en Nintendo. Er is online ontzettend veel documentatie over het pakket te vinden. Ondanks dat Adobe Commerce (Magento) één van de bekendste e-commerce beheersystemen ter wereld is, heeft het pakket ook zo zijn nadelen opzichten van pakketten als Shopware:

• Hoge ontwikkelingskosten door de complexiteit van het pakket en daardoor de benodigde tijd om maatwerk aanpassingen te doen.
• Vanwege de hogere complexiteit van het platform, moeten gebruikers meer tijd besteden aan het zorgvuldig lezen van de richtlijnen.
• Een krimpend aantal ontwikkelaars en bureaus dat zich op Adobe Commerce (Magento) focust voor de ontwikkeling van e-commerce omgevingen.
• Stijgende kosten bij Adobe voor het Magento pakket en minder transparantie in de kosten ten opzichte van de concurrerende pakketten zoals Shopware.
• Hogere hosting complexiteit en kosten ten opzichte van pakketen als Shopware.
• Bij grote updates binnen het Adobe Commerce (Magento) pakket zijn er in het verleden grote fouten gemaakt waar organisaties veel last van hebben gehad.
• Door de hoge kosten voor (full service) internetbureaus en programmeurs om te mogen werken met het Adobe Commerce (Magento) pakket steeds minder ontwikkelaars met ervaring binnen het pakket.

E-commerce platform: kiezen tussen Shopware 6 of Magento 2

De keuze voor Adobe Commerce (Magento) of Shopware is dus nog niet zo eenvoudig. Er is geen duidelijke winnaar aan te wijzen, omdat allebei de platforms een aantal belangrijke voor- en nadelen hebben. Wel is het belangrijk om de afweging voor een platform vooraf goed te maken, omdat het starten van een nieuwe webshop of het migreren van een bestaande webshop best wel wat voeten in de aarde heeft. In bijna alle andere gevallen is het slim om vooraf advies in te winnen en je keuze voor Shopware of Adobe Commerce (Magento) samen met een expert te bepalen. Je e-commerce platform keuze bepaalt namelijk mede het succes van je e-commerce omgeving!

Keuze hulp van e-commerce specialisten

Wij denken graag met je mee welk platform de beste keuze is in jouw specifieke geval. Ook helpen wij graag bij het kiezen van een geschikte partij voor het ontwikkelen van jouw webshop en het begeleiden van dit traject. Tenslotte kan Legacy adviseren op het gebied van online marketing en het aansturen van marketingbureaus of ZZP’ers voor je uit handen nemen. Geïnteresseerd in de dienstverlening van Legacy? Bekijk de mogelijkheden of plan een kennismakingsafspraak.