Gepassioneerde e-commerce consultant
Wat is je ervaring binnen de e-commerce?
Het begon voor mij allemaal toen ik in 2009 in aanraking kwam met een klein media bureau uit De Bilt. Ik werkte toen nog als account manager bij een klein postbedrijf uit Groenekan. Nadat ik samen met de eigenaar van het media bureau een aantal projecten had uitgevoerd, vroeg hij mij of ik na mijn werk een keer bij hem langs wilde rijden omdat hij iets met mij wilde bespreken. Ik was benieuwd en ben dezelfde avond nog na mijn werk bij hem langsgereden. Al snel gaf hij aan dat hij onder de indruk was van mijn doorzettingsvermogen en leergierigheid. Hij vroeg mij om als office manager te beginnen en samen met hem het bedrijf te professionaliseren. Dat was een enorme uitdaging en tevens ook een geweldige kans die ik niet kon laten lopen. Ik gaf mijn ja woord en iets meer dan een maand later ging ik aan de slag, zonder enige kennis van website of webshops.
Van eenvoudige websites naar e-commerce ontwikkeling
Al vrij snel merkte ik dat niet alleen de bedrijfsvoering maar ook het product mij enorm interesseerde. Ik ben me steeds meer mijn kennis gaan uitbreiden, daarin ben ik eerst begonnen met het doorgronden van de hosting, vervolgens door simpele websites te realiseren op basis van thema’s en later ook maatwerk websites. Tot ik in aanraking kwam met mijn eerste webshop die destijds (2010) was gerealiseerd in Magento. Het bedrijf was gericht op design en ontwikkeling, hosting werd uitbesteed en online marketing heb ik nooit voorbij horen komen, alsof het een bijzaak was. Tot ik met een familielid op een verjaardag zat en daar hoorde over het belang van content, data interpretatie en advertenties. Dat was een hele nieuwe wereld die ik bij dat bureau niet had leren kennen, maar ik begreep wel gelijk dat dit een essentiële toevoeging was.
Bij toeval hadden mijn vader en broer in de tussentijd gesprekken gevoerd om samen een bedrijf in bedrijfskleding en relatiegeschenken op te richten. Mijn broer had daar wel oren naar echter wilde hij mij niet passeren. Ik kreeg een uitnodiging voor een etentje en toen vroegen ze mij of ik daar ook belangstelling in had. Ik gaf aan dat ik zeker binnen het bedrijf actief wilde zijn, maar dat ik mij dan wel meer zou willen richten op de ontwikkeling en marketing van websites en webshops. Vervolgens ben ik van 2011 tot 2017 actief geweest binnen het bedrijf. Gezamenlijk hebben we het bedrijf opgestart en uitgebouwd tot een full service internetbureau.
Van e-commerce ontwikkeling naar e-commerce optimaliseren
Tot ik eind 2017 in aanraking kwam met de inmiddels oud eigenaar van een full service internetbureau uit het Gelderse Lunteren. Dit bureau was al een aantal grote stappen verder, zij waren al sinds 1999 actief als full service internetbureau en een begrip in de regio. Toevallig ondersteunde zij hetzelfde pakket (PrestaShop) wat wij ook binnen ons eigen bedrijf gebruikten. De eigenaar was op zoek naar iemand die dagelijkse leiding over kon nemen. Dit was een kans die ik moest grijpen, vervolgens ben ik ruim een jaar actief geweest als algemeen directeur tot het bedrijf verkocht werd aan een nieuwe eigenaar.
De nieuwe eigenaar wilde zelf graag de rol van algemeen directeur op zich nemen en vroeg mij de rol van commercieel directeur aan te nemen. In de praktijk kwam het er vooral op neer dat ik schakelde met de klanten van het bureau om vervolgens het team van project managers, ontwikkelaars, designers en marketeers aan te sturen om projecten tot een goed einde te brengen. Al vrij snel merkte ik dat er meer aandacht moest komen voor onderhoud en doorontwikkeling. Veel van de websites en webshops die sinds 1999 gebouwd waren draaide op ernstig verouderde software, er was nauwelijks iets verbeterd aan de websites en webshops. De content en advertenties waren wel goed geregeld, maar de gebruikers ervaring en veiligheid lieten te wensen over. Daar zijn we vervolgens de jaren erna keihard mee aan de slag gegaan.
Al vanaf het begin van mijn carrière heb ik het klantbelang als hoogste doel gezien. Op korte termijn veel geld verdienen aan een klant geeft mij niet automatisch voldoening. Samen winnen of samen verliezen zorgt ervoor dat ik ’s avonds lekker kan slapen en met plezier aan het werk kan gaan. Het werd daarom duidelijk tijd om een stap te maken. Nu binnen Legacy kan ik met al mijn kennis en ervaring opdrachtgevers werkelijk helpen om stappen te blijven maken, met een gezonde focus op de lange termijn. Relaties opbouwen én onderhouden.
Waarom heb je voor Legacy gekozen?
Heb ik voor Legacy gekozen of had ik geen andere keus dan voor Legacy te kiezen. Eigenlijk heeft Legacy voor mij gekozen. Legacy is letterlijk waar ik voor sta, iets moois achterlaten waar ik werkelijk trots op kan zijn. Samen winnen of samen verliezen met mijn opdrachtgevers. Win win or no deal zeg ik dan vaak, dat is hoe ik in het leven sta en waarom ik als oprichter geen betere naam had kunnen verzinnen voor het bedrijf dan Legacy e-commerce. Waarin Legacy duidelijk mijn waarom is en e-commerce de wat, benieuwd hoe? Lees hier meer over op onze diensten pagina.
Je functie is e-commerce consultant, wat houdt dat precies in?
Als e-commerce consultant help ik opdrachtgevers om binnen alle facetten van zowel web development als online marketing het maximale uit hun e-commerce omgeving te halen.
Welke talenten neem je mee naar Legacy?
Een doortastende, gepassioneerde en emotioneel betrokken e-commerce professional. Ik ben commercieel sterk, ben goed in het leggen van verbanden, sociaal vaardig en ontzettend gedreven om succes te behalen. Ik ben realistisch en oplossingsgericht en door mijn enorm brede ervaring in staat om een grote impact te hebben met creatieve oplossingen van hoogwaardige kwaliteit.
Waar kunnen klanten/collega’s je voor wakker bellen?
Het is een beetje afgezaagd maar ik leef voor mijn werk, ook buiten kantoortijden ben ik veel met (oud)collega’s aan het sparren over development uitdagingen of online marketing vraagstukken. Veel van mijn vrienden zijn ondernemers, ook hun sta ik vaak bij met advies of zet ik mijn netwerk in om hun van dienst te kunnen zijn. Soms wordt ik daar letterlijk voor wakker gebeld. Ook met mijn klanten heb ik vaak een heel persoonlijke en informele relatie, daarom gebeurd het regelmatig dat ik op de raarste tijden met werk gerelateerde onderwerpen bezig ben in mijn vrije tijd. Mijn werk is mijn grootste hobby ik vind het daarom helemaal niet erg om hier zoveel mee bezig te zijn. Daarnaast ben ik groot fan van de Burger King, dat is niet zo goed voor de lijn maar daar mag iedereen mij ’s nachts mijn bed voor uitbellen. Dat is dan alleen wel een eind rijden want de dichtstbijzijnde Burger King zit ruim 30 kilometer van mijn huis.
Wat doe je graag buiten werk?
Mijn vrouw en ik hebben onlangs een huis gekocht, dat is echt een opknapper dus we zijn graag bezig met het klussen aan ons huis. Ik ben groot fan van de Formule 1 en bezoek graag een voetbalwedstrijd. Wij zijn graag druk in de weer met onze twee honden en gaan graag lekker een dagje varen op de plassen. Daarnaast vind ik het vooral belangrijk mijn sociale contacten te onderhouden en spreek ik graag af met mijn vrienden of familie om gezellig een hapje te eten, een borreltje te doen of een potje te gamen.
Samen kijken wat we kunnen bereiken